具有基本功能,即滿足其製造的需要。舉個個人的例子,如果我買了一個,而且它清潔得很好,那麼它就是一個好產品。但是說到服務,灰色就多了很多,嗯,一定程度上受到一定的主觀性的影響,而且是因人而異的。另一個更明顯的例子是,當您決定去一家餐廳時,您對在那裡工作的專業人士的信任將在很大程度上決定您是否去那些特定的地方。順便問一下,你知道餐廳提供的服務叫什麼嗎?。沒錯,修復服務!同質性與同質性異質性產品通常是大規模生產鏈的結果。設計物體,製造模具,每週製造數千個。

它們幾乎都一樣。大規模生產的產

品遵循非常具體的標準。因此,如果購買的產品發現有缺陷,可以退貨或修理。另一方面,服務的品質和特徵將取決於許多因素。幾個人可以提供相 手机号码库 同的服務,但執行方式卻截然不同。對於公司來說,在提供服務或其他東西時制定品質標準是理想的,這樣,如果客戶不滿意,他們可以以某種方式得到補償。服務變化很大,因為它們取決於提供者、時間和地點。這種特性帶來的主要風險是所提供服務品質的不規範。合乎邏輯的答案是遵循一些品質控制步驟。客戶與供應商的互動為了提供服務,基本上必須有兩個人進行交互,即客戶和提供者。這就是為什麼,為了確保客戶獲得所提供的服務,提供者必須非常謹慎地處理商業關係。

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相對於上一點,作為企業家,在提供

服務時保證品質標準非常重要。當提供的是無形的東西例如服務時,諸如您要展示的形象、您的溝通能力以及執行操作的物理空間等方面就變得 阿富汗 电话号码列表 非常重要。但最重要的是,最重要的是你接受這份工作的專業。有效期限易腐爛性也是這種差異的一部分。產品可能會被存儲,佔用庫存空間,並且需要不斷輪換,耗盡並失去有效期。在服務中,這種情況不會發生,因為價值是在提供和消費的同時產生的。產品有保存期限,產品不會過期。因此,了解產品和服務很重要,而且了解產品和服務的生命週期也很重要。

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