基于客户的销售 (ABS)是一种将客户组织视为一个市场的销售方法。此策略是从基于客户的营销发展而来的，与大客户管理基本相同，唯一的区别在于将营销和销售战略协作放在首位。
基于账户的销售模式意味着跨部门协作。在大多数情况下，它仅指销售和营销，但全面的 ABS 还需要生产、研发、财务和高管的参与。
如何建立基于账户的销售模式？
精心设计的 ABS 模型需要时间，但总能带来回报。它涵盖 4 个具有战略重要性的领域：
1. 理想的客户概况
理想的客户资料是指贵公司最有价值的客户（公司，而不是个人！），无论是潜在客户还是现有客户。该术语与买方角色相对应，尽管后者在 B2C 市场中更为相关。
理想的客户资料和买家角色示例（来源：Hubspot）
在 ABS 中，可以开发买方角色来描述构成 ICP 的各个利益相关者。
制定理想的客户档案非常棘手，因为要让公 柬埔寨电报数据 司流程步入正轨需要花费时间和金钱。如果您最终锁定了错误的客户档案，您的企业将错失良机。
您可以使用 5 个输入数据流定义您的 ICP：
专家的建议。
直接联系客户的销售代表比组织中的其他人更了解客户，并且拥有最有用的见解。安排战略会议时，请务必邀请所有团队成员，以防止信息片面。
来自内部 CRM 的数据
企业数据库管理系统是每个企业的坚定盟友。如果您想获得 ICP 数据，请不要要求进行昂贵的市场研究。只需从内部CRM 数据开始即可。
关注主要指标，例如不同账户的平均销售额、收入和利润。分析数据，通过有意义的见解增强数据，ICP 总体规划将唾手可得。
毕竟，74% 的公司声称 CRM 软件对于获取客户洞察至关重要，那么您为什么不尝试一下呢？
企业统计和技术统计。
使用企业统计数据来监控领导者和外部人员。考虑客户的收入、财务业绩、市场份额、股价动态等。分析技术统计数据以了解您的 ICP 使用的技术：硬件、应用程序、系统或平台。这将帮助您细分客户，确保更好的个性化，并定义客户旅程。
顺便说一句，您可以使用各种技术检查软件来查 通过 LinkedIn 与人联系的最佳方式是什么 找潜在客户使用的技术。Snov.io也有这样的工具！
触发事件。
对于那些追求更好定制的人来说，监控客户端发生的事情是一种很好的做法。注意到你的理想客户正在积极发射航天飞机吗？好吧，也许现在是时候考虑制造宇宙飞船外壳或宇航服了。
计算预测。
大数据的好处在于它可以用来预测和预报。概率、博弈论、数学建模、计量经济学——使用这些方法来处理信息，将 ICP 的准确性提升到一个新的水平。
2. 顾客的利益相关者
尽管 ABS 的核心是向客户销售产品，但客户组织内的个人买家或利益相关者也不容忽视。关注他们，及时防止或减少未完成交易的数量。
3. 沟通
产品开发和销售需要许多人同时参与。由于信 电话号码 sg 息不对称，ABS 团队内部存在不同步的威胁。如果同时通过多个渠道进行沟通，这反过来可能会误导客户。
4. 平均销售周期
如果您的销售是零星的或一次性的，实施 ABS 可能会无效，因为启动所有流程和聘请高管需要一次性成本。
基于帐户的销售指标
只有当 ABS 发挥作用并带来成果（即收入）时，它才是强大的。在评估其效率时，请记住以下指标：
1. 参与率
这可以通过广告或销售活动来衡量。例如，如果您对网站的内容进行A/B 测试，则可以将参与度