衡量移动营销工作与衡量其他策略并无太大区别。但数字的 了解您的移动 来源和如何跟踪数字存在一些细微差别。以下是您应该牢记并进行优化的一些数字:
- 点击率:这包括从您的电子邮件或短信活动到您的移动应用或网站的点击次数。
- 转化率:这包括转化为注册短信或下载您的移动应用程序以及转化为在您的移动应用程序或网站内进行购买。
- 客户保留:这包括通过移动渠道持续吸引客户,例如保持客户下载您的应用程序、保持客户订阅文本以及进行多次移动购买。
要长期跟踪这些指标,请确保您的技术堆栈中拥有正确的分析工具或平台。寻找:
- 可帮助您归因移动应用营销活动和参与度的移动测量合作伙伴(例如AppsFlyer和Adjust)
- 分析仪表盘可根据效果、位置和引荐渠道衡量单个广告活动(例如Bitly Analytics,可衡量二维码、短链接和移动登录页面的效果)
- 超越打开率的高级短信跟踪,包括送达报告和基于位置的跟踪(Klaviyo和Attentive等短信营销平台提供短信分析)
当您跟踪一段时间内的移动营销效果时,您可以确 手机号码数据 定哪些策略、消息和优惠最能吸引您的受众。然后,您可以将学习成果应用到未来的营销活动中,并进行 A/B 测试以进一步改进您的指标和移动策略。
4 个出色的移动营销最佳实践
您如何才能更进一步地提高智能手机受众的参与度和留存率?牢记这些最佳做法,让您的移动业务和营销活动不仅具有实用性,而且是营销策略的一个战略方面。
1. 考虑每个渠道的移动体验
早在购买之前,您的客户就可能通过手机接触到 巴哈马商业指南 您的品牌。这意味着无论您在哪里营销,从自然社交媒体到电子邮件营销,您都应该采取适合移动设备的方法。
社交帖子和电子邮件中不要使用大段文字,因为在小屏幕上阅读这些文字会很困难。尽量使用简短但有影响力的文案,让客户可以快速浏览以了解您的品牌个性和产品。关注受众喜欢在手机上消费的内容类型,并投资于易于理解和滚动浏览的短视频等格式。
2. 优化跨渠道接触点
不仅要优先考虑受众在手机上浏览时的体验,还要考 台湾数据库 虑他们开始在移动设备上与您互动时的体验。规划客户旅程,以确定他们可能愿意与您联系或以新方式互动的时刻:
- 当他们在货架上看到您的产品并想了解更多信息时,请分享一个简短的链接来查看分步视频或生产细节。
- 当产品缺货时,邀请他们下载您的移动应用程序,通过简单的二维码在线下订单。
- 当他们将您的产品带回家并需要退货、联系客服或订阅每月送货时,请将他们链接到一个定制的登录页面,其中包含所有这些选项。
认真思考您的受众的行为和偏好,然后为他们提供简单、轻松且有针对性的接触点,以便他们通过移动设备与您联系,并让他们参与有用的移动体验。
3. 拥抱双向沟通
从电话最早的迭代开始(想想亚历山大·格雷厄姆·贝尔– 早期!),其核心优势始终是它能够为两个人搭建桥梁。那么,为什么要将移动营销视为向客户传递信息和促销活动的单向渠道呢?相反,要利用移动策略的来回性质,以方便、定制的方式吸引客户。
对话式商务通过邀请客户通过聊天机器人、消息应用程序和短信进行互动,彻底改变了网上购物。考虑添加以下客户渠道:
- 点击消息广告。除了现有的广告目的地之外,尝试将一些广告直接发送到 WhatsApp 或 Instagram Messenger 等消息应用程序,这样他们就可以通过手机与 AI 助手或您团队的某个成员互动。
- 短信支付。使用移动消息功能为您的客户提供安全、便捷的移动设备支付方式。
- 短信购买。只需回复一个关键词,即可邀请您的受众通过短信对话进行购买。直接从您的智能手机进行礼宾购物?当然可以!