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当谈到营销中的同理心时,证据就在数据中

如果您仍然怀疑基于同理心的营销和个性化是否是一种有效的策略,值得作为节日信息策略的一部分来实施,请考虑最近Capterra 调查中的以下指标:

  • 91% 的消费者表示,他们对节日电子邮件退订 退出数据 的态度“非常”或“有点积极”,并对这些品牌的同理心给予了高度评价。
  • 81% 的受访者表示,他们“极有可能”或“有点”会从提供退出选项的品牌购买产品。
  • 71% 的人表示,如果品牌的假期退出信息与个人相关,他们更有可能阅读并关注该信息。

那么你下一步需要做什么?《哈佛商业评论》建议 如下:

  • 让顾客有权选择在可能引发悲伤 或痛苦的节日或生活事件中如何与您的品牌互动。
  • 通过视觉效果营造真实的基调,避免显得“肤浅或虚假”。

完成这些步骤后,请务必跟踪和收集数据,这将有助于您在未来几个季节优化假期退出消息策略。

通过个性化信息表达更多同理心。

同情心和善意可能始于您的意图,但要兑现您的承诺, 您需要了 墨西哥电话号码 解您的每一位客户,并提供更个性化的体验。借助 Cordial,您的品牌可以大规模利用实时个性化,通过电子邮件、彩信、短信、推送通知和移动应用消息向每位客户发送更好的信息。立即从我们的团队了解更多信息。

 

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