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《时代》杂志利用 Ketch 简化并自动化隐私请求

 

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《时代》杂志是一个全球媒体品牌,建立在 100 年无与伦比的信任和权威之上,通过我们的平台,全球有超过 1 亿的读者。《时代》杂志创立于 1923 年,最初是第一份周刊新闻杂志:为忙碌的人们提供世界大事摘要。如今,《时代》杂志的使命是提供有关塑造和改善世界的思想和人物的可靠指导。

挑战:提高数据主体请求工作流程(从接收到执行)的效率

100 多年前《时代》杂志成立时,数字隐私和数据 什么是社交媒体营销 (smm)? 尊严等概念尚不存在。如今,这个全球媒体品牌正在引领全渠道内容和体验融合。在《时代》杂志,尊重 1 亿受众的数据隐私权是标志性品牌现代化故事的一部分。

最复杂、跨职能的隐私合规要求之一是数据主体请求(DSR) 的接收和履行。

从消费者的角度来看,这是一个直截了当的提议:“我希望 X 公司删除我的数据”,或者“我想知道 X 公司拥有我的哪些数据。”从业务角度来看,这些请求引发了复杂的跨职能挑战,需要在各个系统和应用程序之间找到这些个人数据。

《时代》杂志也不例外。根据请求的类型,DSR 的履行涉及多个利益相关者和系统。软件可以使 DSR 的接收和履行更加容易。不幸的是,《时代》杂志的传统隐私软件工具没有发挥作用:

  • 界面笨重,导致 DSR 经理难以构建流程
  • 工作流程自动化被认为是可能的,但成本过高
  • 供应商技术支持难以确定,导致问题得不到解决

《时代》杂志信息安全高级经理 Adam Keephart 和他的跨学科团队着手寻找更好的解决方案。

数据隐私软件的基本标准

《时代》跨职能隐私团队包括法律、信息安全、产品和工程 bo 目录 部门的利益相关者。新平台的必备功能包括:

使团队工作更轻松的功能和工具

在团队成员中

自动化以及与 TIME 系统的集成

Adam希望与一个能够为未来奠定基础的平台合作,其中包括自动化。“我们需要简化我们的请求流程,”他说。“能够直接在数据系统和应用程序中连接请求,这对我们的团队来说是一个改变游戏规则的能力。”根据收到的请求类型,TIME 希望能够为内部利益相关者做出特定的路由选择。他们需要一个具有可自定义选项的工具来分配工作流类型和路由规则 。‍

 

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