来自食品配送服务的有关机构、人员和食物的媒体。由于保密协议,我们不能透露公司的名称,但我们可以谈谈我们在项目期间取得的成果。
任务:通过 TG Ads 吸引新用户加入电报频道
客户联系我们来测试 Telegram 广告并吸引新订阅者。该公司有实验预算,但没有资源或专业知识来从头开始测试和推出新工具。
该项目的公关经理在同事的推荐下找到了我们。当时,我们没有与 TG Ads 合作的经验,因此我们根据没有可靠数据的假设来规划 KPI。
结果:吸引订阅者并找到实现 KPI 的有效机制
在一个月的工作中,我们测试了 41 个假设。这些包括对观众、兴趣和广告投放渠道的实验。假设管道方法使我们能够对众多选项进行筛选并找出有效的选项。
假设的传送器
结果,经过一个月的工作,我们清楚地了解了如何在预算范围内获得所需数量的订阅者。我们测试了三种广告设置方法,发现自己选择和分组的渠道吸引订阅者的成本较低。
在第一次飞行中,不可能达到吸引用户成本的 KPI——成本是必要成本的 2 倍。主要问题是汇率和服务佣金,但我们知道在下一趟航班中如何解决这些问题。
我们如何开展项目
客户想要测试 Telegram 广告并以低价吸引 Telegram 频道的订阅者。对于我们来说,这是一个新的推广渠道,所以一开始的首要任务之一就是选择一个平台。
我们选择了一个平台来发布广告
我们决定通过 eLama 做广告,因为进入门槛是 1,500 欧元。对于客户的预算来说,这是可以接受的金额。
该服务的独特之处在于所有付款均以欧元支付。同时,该服务有自己的费率,由汇率和eLama佣金组成。而且因为它是动态的,所以你必须自己计算。
要计算利率,您需要将您账户中的金额除以您存入 eLama 的金额。例如,您存入了 1,500 欧元,但兑换成卢布后金额为 ₽222,000。结果是,按照 eLama 汇率计算,1 欧元将花费 222,000/1500 = 148 ₽。您下次充值个人账户时,利率可能会有所不同,而且您无法提前了解。
由于该服务的内部费率,吸引首航用户的成本高于预期。但尽管如此,eLama 服务仍然非常适合测试 Telegram Ads。毕竟,直接投放广告的成本要高出很多倍。
我们制定了战略并创建了透明的报告
在开始工作之前,我们准备了一个媒体计划,其中我们提议不仅与 Telegram Ads 合作,而且还与其他渠道合作:直接和有针对性的广告。但由于预算有限,而且客户希望专注于 TG Ads 实验,我们不得不在第一次尝试中放弃额外的渠道。
屏幕截图显示了我们在工作开始前向客户展示的部分媒体计划。我们根据展示次数、金额进行预测,并指出推广渠道的优先级。这使您可以在一开始就检查客户的期望,并概述即将进行的工作量和成本。
在开始工作之前,我们编写了一本UTM标记参考书,它有助于更准确地跟踪广告活动的结果并简化专家的工作。
标记参考示例
屏幕截图显示了标记目录的外观和工作方式。
在首次广告发布后,我们收集了人工报告来计算广告活动的有效性以及应用程序的成本。以卢布进行报告有助于了解哪些措施效果好,哪些措施效果不好。这有助于不断生成和测试假设。
我们研究了客户的目标受众及其兴趣。这让我们知道了在哪里可以找到订阅者。利用该平台的功能,我们希望根据用户兴趣、频道主题以及我们有兴趣出现的手动选择的频道来测试推广。
我们通过系统测试找到了有效的机制
在我们的工作中,我们会有条不紊、快速地处理所有假设。上面我们描述了标记参考书和报告如何帮助解决这个问题。传送带本身看起来是这样的:形成假设列表→确定截止日期和KPI→达成一致→启动→记录结果→扩大好的解决方案并停止坏的解决方案。这种方法可以帮助您避免浪费预算并同时测试多个想法。
屏幕截图显示了假设日志的一个例子。这是一份反映我们所生成的一切内容及其状态和优先级的文档。
在工作过程中,我们设法测试具有不同兴趣的目标受众群体。例如,那些阅读美食博客或对时尚感兴趣的人。最后,来自这些细分市场的订阅者的费用太高了,所以我们放弃了扩展这些假设。
最便宜的订阅者来自“餐厅”类别的频道,但它们很难扩大规模,因为此类频道的受众很少。其中,“美食”和“批评”类频道带来的申请最多,而且成本也相对较低。这些渠道覆盖面广,受众众多,而且易于扩展,因此我们将在下一次飞行中继续测试这些类别。
底线是什么?
我们通过为频道带来订阅者确认了 TG Ads 的 手机号码数据 有效性,并且我们将继续与客户合作。在第二次飞行中,我们连接了额外的促销渠道:直接广告和定向广告。
该图显示了我们工作期间客户 Telegram 频道订阅者数量的增长
该文章最初发表在 IT-Agency Academy上,您可 英国电话号码 以在其中学习有关互联网营销、SEO、CRM 以及管理、分析和代理结构的其他材料。
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