提高效率。如果您的队和个人配额,那么这是一个明确的信号,表明是时候增加销售配额了。要达到这一点,您必须投资于销售支持,为您的团队提供成功识别潜在客户、解决痛点、与竞争对手对话以及自信地提供价值所需的信息。
修改您的销售补偿计划。正确的佣金计划可以激励您的销售代表采取更多正确的行为,从而促成交易。看看您的薪酬计划中是否有空间为出色的销售业绩提供更多激励。
如果在完成上述所有操作后
您仍需要增加销 bsb 目录 售能力,那么是时候聘请新销售代表了。但是,请务必先用尽其他选择,否则您可能会在一支效率低下的团队上投入过多资金,从而导致投资回报率低,并最终损害营收增长。
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制定周密的计划来提高销售能力
如果您的团队难以实现您设定的收入目标,请不要急于相信这是绩效问题。事实上,这可能是您需要重新评估销售能力规划方法的信号。利用丰富的历史数据,您可以了解您的销售团队可以做什么以及如何做,这些信息可以指导您在未来取得更持续的成功。
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在当今的客户服务中,在客户表达需求之前预测并满足客户需求是黄金标准。虽然我们的研究发现61% 的服务专业人员表示他们的组织会主动解决问题,但只有三分之一的客户同意!这给主动客户服务留下了很多改进空间。
设身处地为客户着想
想象一下走进一家商店,工作人员会叫出你的名字并为你提供你所需要的东西,而无需你询问。这不是未来的愿景;您今天就可以使用agentforce和数据洞察提供这种级别的主动客户服务。
让我们看看主动的客户服务如何让您在竞争中脱颖而出并与客户建立牢固持久的联系。