充分利用知识的公司效率更高、效果更好、更具创新性。管理知识以实现组织目标称为知识管理。在本文中,我们将解释什么是知识管理、存在哪些类模型与建议型的知识,并给出将知识管理付诸实践的建议。
什么是知识管理模型与建议?
知识管理是识别、组织、存储和传播组织内信息的过程。公司投资知识管理是为了通过充分利用知识更高效、更有效地实现组织目标。因此,知 手机号码数据库列表 识管理有助于提高组织和个人的绩效、创新并获得竞争优势。
在荷兰,知识管理也经常被用英模型与建议文术语“knowledge management”(KM)来指代。尽管知识管理在组织中已经使用了几十年,但自 1990 年代以来,它一直是学术研究的主题。
知识有哪些类型?
为了成功地部署知识管理作为组织的战略,首先应该定义不同类型的知识。
无意识的知识
无意识知识,英文称为隐性知识,是深藏 跟踪潜在客户的参与度 于个人内心、基于个人经验、技能和直觉的知识。这类知识难以表达、传递或记录。
无意识知识通常是通过实践经验模型与建议获得的,包括个人见解。例如,经验丰富的厨师可以凭直觉知道一道菜要炖多长时间,而无需看时钟;团队领导知道如何在没有明确规则的情况下解决团队冲突。
隐性知识
隐性知识是尚未显性化但理论上可以转移的知识。它是介于隐性知识和显性知识之间的知识。隐性知识不是直接写下来或正式化的,通常隐藏在日常惯例或习惯中,可以通过访谈、观察或记录相对容易地获取。
例子包括经验丰富的员模型与建议工遵循的解决问题 移动数据库 的过程,但没有记录下来,或者组织用来维护其文化的方法,但没有明确记录下来。
显性知识
最后,显性知识是形式化、记录化且易于获取或转移的知识。这是最有形的知识形式。显性知识以物理或数字形式结构化和记录,易于共享和重复使用。
示例包括培训手册,其中详细描述了新员工应如何执行特定任务或文件中规定的公司政策。