现在您对理想客户以及他们的感受有了更多的了解，您需要创建一条能引起他们共鸣的信息。
我们已经确定了您的客户面临的内部和外部挑战。现在是时候围绕如何帮助解决这些问题来制定您的信息了。
回想一下我们的移动宠物美容业务，你不会想尝试与所有宠物主人交谈。这不会为你的特定受众提供解决方案。你知道你的特定受众会感到不知所措，没有足够的时间完成所有事情。
目标是在您的消息中谈论这些问题并强调您解决特定问题的能力。
StoryBrand 框架的下一步是创建一句话，以简洁的方式真正传达您提供的价值。通过将问题、解决方案和收益放在一起，您可以准确强调您如何能够解决客户的问题。
作为引导，此信息可帮助您引导您的客户（英雄）走上成功之路。
在《营销简单化》中，米勒建议开发一个以客户为先的电梯游说。你的信息应该清晰而有重点。如果看起来太长，那很可能就是太长了。这条简洁的信息应该突出你如何改善客户的生活。
这句话应该会让他们与您的品牌建立更深层次的关系。
计划——制定多渠道策略来接触你的受众
搞清楚您的信息和受众是件好事！下一步是确定如何接触您的受众。
哪些渠道最适合联系到他们？
有很多方法可以吸引您的受众，无论是通过电子邮件、社交媒体、搜索引擎优化或付费广告，还是其他方式。您需要弄清楚您的受众在哪里，然后创建一个吸引他们的序列。
您怎么知道您的观众在哪里？
您将根据受众人口统计数据做出一些初步决定。例如，根据Sprout Social 的数据，30 多岁的人可能使用 LinkedIn 和 Instagram，而 20 多岁的人则使用 Instagram 和 Snapchat。
虽然年龄只是决定用户最活跃的一个小因素，但它是一个很好的起点。
如果我们知道最常使用移动宠物美容服务的客 中国电话号码库 户生活非常忙碌，他们最先会在哪里看到有关您服务的信息？他们会在网上快速浏览吗？他们会一有机会就浏览电子邮件吗？他们只是在搜索他们所需要的东西并希望找到合适的业务吗？
所有这些答案都基于您的受众，并且您要确保找到这些问题的答案。
理想情况下，您希望为客户创建一段引导式旅程。StoryBrand 建议创建有意的接触点，以配合客户在整个故事中的进展。这些接触点应该感觉很自然，引导他们从意识转向行动计划。
创建一个简单的渠道，让客户在这种关系的每个阶段都参与进来，这一点很重要。
Marketing Made Simple建议为每个阶段创建内容：好奇心、启蒙和承诺。
例如，好奇心可能涉及一个简短的视频广告；启蒙可能包括一封提供折扣的电子邮件。您需要一些能激起他们兴趣的东西，比如一条简短的广告，其中有一句话是关于使用移动宠物美容节省时间。也许他们会决定注册您的电子邮件。
当他们看到您发送的有关提供首次折扣以及您 本地链接的主要类型及其获取方法 所提供的服务的电子邮件时，他们会感到很开心。
当客户做出承诺时，他们已经信任你会像对待自己的宠物一样对待他们的宠物，因此这种关系会继续发展。客户应该通过有针对性的消息、培养电子邮件和相关优惠无缝地从一个阶段过渡到下一个阶段。
跟踪——监控关键绩效指标 (KPI)
当您将所有这些努力投入到您的受众和业务中时，您需要确保它确实对您有用。确定您的关键绩效指标 (KPI) 将帮助您衡量这些努力在多大程度上引起了受众的共鸣。
KPI 到底是什么？
KPI 是用于量化绩效和衡量进度的 kyb 目录 特定指标。[来源] KPI 和指标之间的主要区别在于 KPI 与特定目标直接相关。指标是可以跟踪任何事物的定量数据。
正如 StoryBrand 所强调的，在每个阶段引导客户非常重要。跟踪他们在每个接触点的参与度可让您调整策略以满足他们的需求。
为每个接触点设定具体的 KPI 可以让你了解它是否在朝着你的特定目标努力。如果没有，你现在就有了证据，并且很可能有更好的调整方向。