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考虑邀请常规志愿者来主导这些

电话沟通,但一定要为他们提供一个以感谢和影响力为重点的基本脚本。 捐赠者希望听到您的消息,尤其是以个人方式。他们可能很想讨论贵组织的未来以及他们如何融入其中。一个电话就能激励他们增加捐赠水平、注册更多参与机会,或者只是让您的非营利组织成为他们的首选。 3. 利用统一的捐赠者管理系统。 拥有一个集中式数据库来跟踪捐赠者及其与捐赠者的互动对于成功留住捐赠者至关重要。

确保您的捐赠者数据库

或捐赠者关系管理 (CRM) 系统能够 泰国数据 让您执行以下操作: 跟踪您的保留率: 在可视化仪表板上实时查看您的捐赠者保留统计数据将帮助您了解您的进度和出现的任何趋势。如果可能的话,还可以为特定群体设置捐赠者保留率报告。 自动恢复和续约工作:通过 自动发送电子邮件,您可以在捐赠者开始流失时立即向他们发送个性化消息。

这种改进的支持者体验将

帮助捐赠者更快地重新参与您的工作并节 付费潜在客户跟踪软件 省您的员工时间。 存储捐赠者偏好: 收集和分析有关捐赠者的信息,以确定他们的沟通偏好模式、对特定项目或计划的兴趣以及支持您的事业的动机。 此外,您还应该能够通过创建捐赠者细分来根据这些偏好和其他共同特征对捐赠者进行分组。例如,下面来自示了一家非营利组织按会员身份对捐赠者进行细分。

使用建的提高捐

赠者保留率的细分策略示例 然后,利用 资料库数据 细分市场为每个群体量身定制信息传递和参与活动。花时间了解您的捐赠者并为他们提供更强大、更个性化的支持者参与体验,将让他们感到被重视,进而有助于推动他们继续提供支持。 4. 展示您的非营利组织的影响力。 捐赠者希望知道他们的捐款是否能为您的非营利组织带来切实的改变。

 

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