多年来,经济学家们对 AIDA 模型进行了扩展和实际购买或执行修改。例如,该模型最近被修改为 AIDAS 变体。其中的 S 代表满意度。这一补充强调了客户购买后满意度的重要性。通过让客户满意,您可以增加留存、重复购买和口口相传的可能性。
对 AIDA 模型的批评
AIDA营销模式至今仍被广泛应用,但也受到一些批评。
- 线性过程。该模型假设客户从关注到 广东省手机号码数据库 电话数据, 电话号码营销数据, 电话数据服务 采取行动总是经历一个线性过程。实际上,客户可能会退回到较早的阶段或跳过一些步骤。
- 该模型还暗示一个步骤会激活下一个步骤。然而,在实践中,情况并不总是如此。
- 短期关注。该模型主要关注即时转实际购买或执行化,较少关注与客户建立长期关系。
- 缺乏技巧。虽然欲望意味着情感,但它缺乏对影响购买行为的更深层次心理因素的深度分析。但是,您可以通过将其他模型与 AIDA 模型相结合来克服这个问题。例如,我们已经写过,罗伯特·西奥迪尼的 7 条说服原则可以应用于欲望步骤。
AIDA 作为客户旅程
经济学家还使用 AIDA 框架来表示客 集中精力培养高潜力人才 户旅程。因此,AIDA 模型中的每个步骤都可以应用于客户旅程的某个阶段。注意实际购买或执行力的 A 通常被意识所取代。AIDA 也可以被视为客户购买过程的漏斗。要将 AIDA 模型用作客户旅程,我们建议整合买家角色以更好地了解您的目标受众。
AIDA 模型即使过了
100 年,仍然是 移动数据库 营销领域的强大工具,这主要是因为它的简单性和多功能性。该模型可帮助营销人员创建响应消费者需求和动机的结构化活动。尽管该模型有其局限性,但它可以成为设置广告活动的宝贵工具。