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未经确认的订阅者:他们是什么以及如何处理他们

向自己的列表发送电子 电报数据 邮件营销仍然是与潜在客户建立关系的最有效方法之一。双重选择加入列表是确保您不会浪费时间或金钱向实际上对您分享的内容不感兴趣的人发送电子邮件的最佳方法。

但双重选择加入列表的最大缺点是可怕的“未确认的订阅者”。

未确认的订阅者是指已填写表格注册您的邮件列表,但尚未点击发送给他们的电子邮件中的确认链接的潜在客户。

此确认步骤是双重选择加入邮件列表的决定性特征 – 它可以防止人们在未经明确同意的情况下被添加,也可以防止您的邮件因发送给那些并不真正想要您的电子邮件的人而被标记为垃圾邮件。

但通常情况下,很多真正的潜在客户都无法通过确认阶段。这可能是您渠道中一个非常大的漏洞!

您有多少未确认的订阅者

根据您的电子邮件营销提供商,2023 年网红营销 facebook 统计数据 您可能有权或无权直接访问未确认订阅者的列表。例如,ConvertKit 可直接提供此列表,但 MailChimp 和许多其他提供商不会直接公开未确认订阅者的列表。但是,您可以使用 API 调用或导出从您的帐户发送的所有电子邮件并进行一些电子表格过滤来访问此列表。

您可以在上面的截图中看到,ConvertKit 客户的一个热门邮件列表有 2,833 位潜在客户从未确认过他们的电子邮件地址,而 7,633 位潜在客户进入了列表。这意味着大约 27% 的潜在客户从未完成确认步骤。

这看起来可能很糟糕,但对于双重选择加入列表来说,这实际上是一个相当不错的比例。不同提供商和不同列表之间的未确认订阅者比例可能有很大差异,这取决于很多因素(我们将在下文中讨论)。

为了让您了解这个问题的严重程度,2017 年末,Mailchimp 将新列表的默认设置从双重选择加入更改为单次选择加入。他们表示,这一变化是因为他们发现未确认订阅者的比例达到 61%,尽管“绝大多数未完成双重选择加入流程的订阅者都是合法订阅者”。

电子邮件地址有错误。

虽然您不想向与用户不符的地址发送电子邮件,尼日利亚号码 但如果他们在提交表单时输入了错误,他们很可能确实想收到您的来信。但如果他们没有意识到自己在提交时犯了错误,他们可能会感到沮丧并放弃,而不是在等待您的确认电子邮件后再次尝试

如果可能的话,请在提交表单后显示的消息中包含他们订阅的电子邮件地址,例如“还有一步!我们已向[email protected]发送了一封确认电子邮件,请单击链接确认您订阅我们的列表。”希望他们在完全放弃该过程之前注意到错误。

从定义上讲,带有确认步骤的双重选择将给注册过程增加阻力。但是,您可以进行一些更改来减少阻力并增加成功完成注册的几率。

 

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