发布者 患者短信模板
介绍
有没有想过，仅仅因为患者忘记按时赴约，就损失了数千美元？想象一下，这种情况每天都发生在您身上，导致重大的收入损失。与失约成本相比，失去一名患者的成本可能更为严重。失去患者的信任会对您的诊所产生长期影响。幸运的是，有一个简单的解决方案，那就是让患者发短信。98% 的短信都会被打开，大多数患者都愿意接收短信，短信可以帮助填补这些空白，与患者建立更牢固的关系。
患者短信不仅用于发送提醒，还有助于通过持续沟通与患者建立关系。它还可以提高患者的满意度和忠诚度。患者短信必须以正确的方式发送才能有效。短信应符合 HIPAA 标准，以保护敏感的患者信息，同时保持联系。这确保医疗保健提供者可以安全有效地与患者互动，同时减少代价高昂的缺席情况。
让我们探索如何使用最佳模板向患者发送文本并提高参与度。
在实践中使用患者短信的 13 种最佳方式
预约安排
通过短信安排预约比任何其他方式都方便得多。例如，您可能在非办公 电报数据 时间或休息日无法接听电话，因此会错过很多潜在患者。使用短信可以帮助您留住这些患者。
以下是您可以发送的预约安排短信的示例：
预约安排文本模板
“嘿，迈克！明天上午 11 点我们有一个空位，如果 用于验证其来源和真实性 你方便的话，我们可以为你安排一个预约吗？请输入 Y 进行安排。- 团队 [设施名称]”
“嘿，劳拉！看来你尝试安排明天下午 4 点的预约，但遇到了问题。你想让我们为你重新安排预约吗？请输入 Y 进行安排。– 团队 [设施名称]”
业务影响
您不会失去潜在患者，您将能够保持日程安排满满的。这会自动转化为更多的销售和收入。
专业提示：为了加快预约安排流程，请投 手机号码列表 资购买符合 HIPAA 标准的短信软件，该软件提供高级短信功能并与您的 EHR/PMS 集成。
提醒
您是否知道，根据一项调查，大约 79% 的受访者喜欢通过短信接收提醒，而只有 9% 的受访者喜欢通过电话接收提醒？
由于短信的打开率为 98%，因此患者更容易看到和回复短信提醒。您甚至可以安排在特定时间发送提醒消息。