最重要的是,升级后的业务系统使 B2B 公司能够通过改进运营、客户情报以及提供相关、有针对性的互动的能力来获得竞争优势。领导者认识到,数字化转型在 2024 年不再是可选项,而是一项战略要务。
像 Rubik’s 这样的公司已经适应了这一趋势。Rubik’s 利用 Adobe Commerce 从基于目录的网站过渡到更具互动性的在线体验。此次升级包括分销商功能、新鲜内容、新结账流程等,导致英国的收入在前六个月内增长了 150%,转化率翻了一番。
利用产品发现数据
了解 B2B 买家如何搜索、评估和选择产品对于电子商务的成功 尼日利亚电话号码库 至关重要。高级分析使企业能够利用产品发现数据来优化每个步骤。与过去依赖手动销售流程相比,2024 年将带来更紧密的系统集成和更智能的算法,以推动个性化。
例如AI 可以分析搜索查询 了解交易
网站参与度和购买行为。这些洞察有助于调整网站导航、搜索相关性、引导流程和产品推荐,从而简化复杂的购买过程。当客户搜索具有特定发动机尺寸的卡车或满足特定输出要求的工业风扇时,列表构建工具可以提高他们找到理想匹配的能力。
据Insider Intelligence称,实体店仍然在产 了解交易 品发现 自己学习还是外包? 方面处于领先地位,这表明数字优化的潜力尚未开发。有了正确的数据,网站可以提供线下购物者享受的相同个性化指导。分析还可以与相关系统协调,以协调库存可用性、定制促销和购买后客户成功率。
关键的变革是利用数据深入 了解交易
通过这种以客户为中心的方法,企业可以创造无缝、量身定制的体验,从而建立忠诚度。从最初的产品兴趣到审查替代品再到最终选择供应商,利用发现数据 比利时商业指南 现在是一个集成的智能过程。
例如,Champion Power Equipment 与 Cloud Four 合作开发了引导式产品选择器,以帮助客户选择合适的产品,例如便携式和家用备用发电机。这种方法被证明非常有效,产生的潜在客户几乎相当于他们的付费搜索活动。它证明了引导式产品发现在电子商务中的重大影响,尤其是当客户需要特定知识来做出明智决定时。