作为一名 SEO 专业人士，您可能试图向客户或管理层展示您的努力如何影响客户和收入等重要业务指标。
安装Google Analytics并查看从自然搜索中获得了多少访问者非常简单，如果您在表单提交时设置了目标跟踪，您还可以衡量潜在客户的数量。
然而，从历史上看，将相同的归因数据放入 CRM 系统并报告指标（例如 SEO 产生了多少新销售机会、新客户数量等）要困难得多。
幸运的是，我们可以提供一个解决方案。
继续阅读以了解如何在公司的 CRM 中将潜在客户和客户分配给 SEO，并运行报告来展示您的 SEO 工作所产生的价值。
为什么要衡量SEO结果？
衡量 SEO 结果是您网站成功的关键因素。通过定期监控和分析，您可以提高搜索引擎排名，吸引更多访问者并实现您的业务目标。请务 科威特电子邮件列表 必使用分析工具，并在必要时寻求专业帮助，以最大限度地发挥搜索引擎优化工作的潜力。
什么是 CRM？
CRM 代表客户关系管理，这是一种专注于管理与客户的关系的策略或系统。对于希望与客户进行有效沟通、改善客户服务以及建立长期忠诚的客户关系的企业和组织来说，CRM 是一个关键工具。
CRM 的主要目标是收集、存储和分析有关客户的信息，以了解他们的需求、偏好和行为。这样，企业可以更好地了解如何接触客户以及如何为他们提供更好的服务和产品。
为什么应该使用 CRM 跟踪 SEO 结果
想象一下你正在为一家项目管理软件公司做 SEO。
为了产生潜在客户，您可以通过 Google、Facebook 和类似平台执行 SEO 并使用付费广告。
如果你只使用 Google Analytics 来衡量访客和目标，你的分析数据将如下所示：
如果这是您唯一的洞察来源 – 网站访问者和已完成的目标 – 那么看起来您的 Facebook 和 Google 广告的表现优于您的 SEO 工作。
根据这些数据，您可以将大部分营销预算花在付费渠道上。
但是，如果您可以看到客户数量和产生的收入的完整情况会怎样？您的数据可能看起来像这样：
从上面的数字可以看出
你的 SEO 工作量远远超过了付费广告，因为：
- 通过 SEO获得的客户(25) 比通过 Google 和 Facebook 广告获得的客户总和 (19) 还要多。
- SEO 将潜在客户转化为客户的转化率(83%) 高于 Google 广告和 Facebook 广告的总和 (Facebook 广告为 17.5%，Google 广告为 30%)。
- SEO 的平均客户价值为每位客户 36,000 捷克克朗，高于谷歌广告（27,500 捷克克朗）和 Facebook 广告（22,857 捷克克朗）。
- 获取一个客户的 SEO 成本为 4,000 捷克克朗，低于谷歌广告（8,333 捷克克朗）和 Facebook 广告（14,285 捷克克朗）。
通过根据获得的客户数量和产生的收入来跟踪营销活动的绩效，您将看到其绩效的完整情况，并能够相应地分配资源。
在这种情况下，您将能够充分说明 SEO 对您的业务的重要性，并且您可能会获得更多的预算和资源来支持增长。
如何使用 CRM 跟踪客户和 SEO 收入
现在您了解了跟踪客户和 SEO 收入的重要性，让我们看看如何做到这一点。
可以概括为两个步骤：确保 CRM 中有必要的数据并运行正确的报告。
1. 检查数据
确保您拥有 CRM 中关于每个潜在客户和客户的归因数据（即源渠道、广告活动、广告组等）。
大多数 CRM 系统都有自己的字段来存储联系信息和销售机会，但它们也会跟踪客户最初如何发现您的业务。
最简单的方法是将隐藏字段添加到您网站上的潜在客户生成表单中，然后在这些字段中输入归因信息。
这样，数据就会与姓名、电子邮件地址、电话号码等一起被捕获。并可以直接发送到您的 CRM。
大多数流行的表单生成器都能够向表单添加隐藏字段并允许轻松拖放。
一旦您在表单中添加隐藏字段，您就可以使用各种工具找出每个潜在客户的来源，并将数据写入隐藏字段，每次提交表单时，数据都会从那里发送到您的 CRM。
2. 使用 CRM 或分析工具运行报告
现在您已经拥有 CRM 中每个客户的正确归因数据，您可以使用它来运行报告。
最快捷、最简单的方法是使用CRM 中的内置报告工具。
根据它们的先进程度，您应该能够报告诸如 SEO 线索数量、销售机会数量、客户数量、产生的收入金额等指标。
如果您正在寻找更高级的分析工具，您可以将 知识管理：含义、模型与建议 数据导出到电子表格或将 CRM 连接到第三方分析工具，如 Microsoft Power BI、Tableau 或 Looker Studio（以前称为 Google Data Studio）。
这将允许您运行更高级的报告，以回答以下问题：
- 通过产品页面的 SEO，我们获得了多少潜在客户？
- 哪些搜索引擎能吸引最多的客户？
- 哪些博客文章能带来最多的潜在客户？
- 我们从我们的网站获得了多少客户？
SEO专业人员应该跟踪的几个指标
现在您已经知道如何将归因数据导入 CRM 并运行报告，以下是一些您应该跟踪的报告想法，以证明您的 SEO 工作的价值。
来自 SEO 的线索数量与其他其他渠道：报告显示通过各种营销渠道产生了多少潜在客户。
来自 SEO 的客户数量与……其他渠道：报告 在您的 CRM 中跟踪客户和 SEO 收入 显示从各种营销渠道产生了多少客户。它还可以用于 加密数据库 计算潜在客户转化为客户的转化率。与 Facebook 广告等来源相比，来自自然搜索的潜在客户在渠道中的转化率通常更高，因为这些潜在客户通常存在您的产品/服务可以解决的问题，并且正在积极寻求购买。
按着陆页组划分的 SEO 收入：该报告显示通过 SEO 访问的客户产生的收入金额，按着陆页组（即基于 URL 中的子文件夹的页面分组）细分。此报告将帮助您了解哪些类型的内容正在产生客户和搜索引擎收入，并帮助您确定需要创建更多内容。