有一些特征可以描绘出坏线索,并将其与合格线索区分开来。一般来说,它们包括:
不明白公司向他们提供了什么。
无法将企业提供的产品价值与他们的需求进行比较。
决策力低下。
对产品或服务的价格期望值不足。
没有足够的动力从该公司购买产品。
好线索与坏线索
为什么你有很多错误的线索?
不良销售线索可能会因各种原因而进入公司的 香港电报数据 潜在客户名单。以下是导致这种情况发生的最普遍的原因:
购买电子邮件列表
一些使用电子邮件营销进行销售活动的公司会寻找一条捷径来增加他们的名单——他们开始购买电子邮件名单。结果,他们收到的都是低质量的潜在客户,他们对内容不感兴趣,从不打开他们的邮件,或者更糟的是,他们会将邮件标记为垃圾邮件。
着陆页体验不佳
为了吸引更多流量,许多企业更关心网站的号 什么是销售自动化以及它如何运作? 召性用语参数,而不是着陆页为潜在客户带来的实际价值。因此,那些设法看到号召性用语的人对公司真正的产品知之甚少。
潜在客户资格审查不当
不良销售线索最终出现在公司名单上的另一个原因是,人们坚信品牌应该、也可以向任何人销售其产品或服务。这些公司无法正确筛选潜在客户,因此无法细分和定位客户群。事实是,虽然他们试图向任何人销售,但他们没有向任何人销售。
积极勘探
有时,为了尽可能多地通过电话营销获得潜在客户,公司会选择过于强势。同时,61%的买家不喜欢这种咄咄逼人的推广策略。
无法轻易忍受的潜在客户可能会同意第二次联系,因为他们不感兴趣,也不理解他们同意的内容。因此,当公司向潜在客户发送后续信息或“承诺”的演示时,他们会感到困惑甚至恼火。
电子邮件查找器
解决“坏引线”问题
为了不要把时间浪费在那些永远不会购买您品牌的坏客户身上,您应该准备采取一些明确的步骤,其中大部分步骤都源于上述原因:
不要购买电子邮件列表
营销活动的成功始于获得潜在客户的电子邮件,这些潜在客户对您的产品感兴趣且有价值。但是,通过购买电子邮件列表,您可能会将电子邮件发送到完全不相关或无效的地址。
使用其他方式来扩大你的列表,例如:
为您网站的不同页面创建订阅表格。
使用双重选择确保您的电子邮件列表不受机器人和垃圾邮件陷阱的影响。
如果您使用单点选择,请记住在每个表单上都标注明确同意的复选框。
使用引导磁铁,向潜在客户提供有用的资源以换取他们的电子邮件地址。
依靠电子邮件查找器工具从相关网站和社交媒体页面抓取电子邮件。
查看其他选项,了解如何避免仅通过购买来增加电子邮件列表的数量。
进行潜在客户评分
在给你的潜在客户打电话或发送电子邮件之前,请收集有关他们的信息以确定:
他们在哪家公司工作以及担任什么职位。
他们与您的网站互动的时间长度和频率。
它们是否适合您的购买者角色。
根据这项研究,公司可能会采用不同的方式对潜在客户 巴哈马商业指南 进行评分:通过分配分数、实施排名或使用术语。潜在客户评分将帮助您识别那些兴趣不大、因此不需要您关注的潜在客户。此外,您将知道哪些潜在客户已准备好进入销售阶段,哪些潜在客户需要进一步培养。
正确筛选潜在客户
无论您的潜在客户如何加入您的邮件列表,适当的潜在客户资格审查将使您能够分析所有潜在客户并剔除那些永远不会达成交易的潜在客户。在通话过程中,请确保您向他们询问正确的资格审查问题。
不要过于坚持和直接。避免问太多笼统的问题,因为这些问题往往会给潜在客户带来压力,使他们不愿意继续合作。
限定性问题示例
及时跟进
即使潜在客户看起来感兴趣,但如果他们在您的网站上进行查询后没有人立即联系他们,他们也可能会失去动力。务必在新潜在客户对您的产品或服务表现出兴趣时跟进他们。通过真人及时致电或发送电子邮件来吸引他们的注意。
不要害怕说“不”
如果您在多次尝试提高效率后,从任何不良线索中听到“否”,则表明您无需将时间浪费在那些永远不会向您购买的人身上。相反,您应该寻找其他更感兴趣并可能转化的线索。
总结
有些人不符合您的理想客户特征,这是很自然的,所以不管您是否愿意,一些不良潜在客户都会渗入您的名单。但是,如果您让太多不合格的潜在客户堆积在销售渠道中,您将浪费时间和资源在对您的产品不感兴趣的人身上,而不是专注于好的销售机会。
巧妙的潜在客户管理将帮助您避免这个问题。了解如何验证电子邮件列表、为潜在客户评分以及建立适当的资格流程,以确保您锁定更有可能为您带来期待已久的销售成功的合格潜在客户。